Het is fijn als mensen na het overlijden van schoonmoeder aan ons denken, maar het is een beetje slordig als ze niet goed nadenken. Zo ontvingen wij een condoleancebrief, met de volgende aanhef:
Justus... die is al bijna zeven jaar dood!
Van het bedrijf, waar deze brief vandaan kwam, waren er notabene mensen op de crematie destijds. Zijn ze daarna dan gelijk vergeten dat onze jongste zoon er niet meer is?
Het is best wel vreemd om na al die jaren weer zoiets te ontvangen. Het houdt me al de hele dag bezig, omdat het ook wel weer confronterend is.
Wat een afschuwelijke fout en ik kan me voorstellen hoe hard dat binnenkomt .Sterkte
BeantwoordenVerwijderenElisabeth
Dank je wel.
VerwijderenAch bah, dat is echt vervelend. Ik snap wel dat het je zo bezighoudt.
BeantwoordenVerwijderen😘
VerwijderenWat een pijnlijke vergissing....
BeantwoordenVerwijderenOok mijn vader kreeg jaren nadat mijn moeder was overleden nog post waarin mijn moeders naam werd vermeld.
Alsof ze nog leefde.....
Het zal wel vaker voorkomen, maar zoiets zou echt niet mogen gebeuren.
VerwijderenDat zal hard bij je binnengekomen zijn, nog in rouw en dan op zo'n manier met je grote verdriet geconfronteerd te worden.
BeantwoordenVerwijderenDe hele tekst is wat merkwaardig eigenlijk.
Het is inderdaad al een moeilijke periode en dan is zo'n fout helemaal pijnlijk.
VerwijderenZou men enig idee hebben,wat zo'n slordigheid aanricht bij de ontvanger. Sterkte .
BeantwoordenVerwijderenIk hoop van wel. Ik hoop dat degene die deze brief opgesteld heeft in het vervolg beter uitzoekt naar wie een brief geschreven wordt.
VerwijderenOh dat is echt heel naar. Wat een blunder
BeantwoordenVerwijderenEen blunder is het zeker. Erg vervelend.
VerwijderenDit is vast niet door een mens geschreven, maar automatisch gegenereerd.... Heel slordig! En dat getutoyeer meteen! Ik stoor me daar erg aan. Het is toch een zakelijke relatie, denk ik?
BeantwoordenVerwijderenDit is vast niet door een mens geschreven, maar automatisch gegenereerd.... Heel slordig! En dat getutoyeer meteen! Ik stoor me daar erg aan. Het is toch een zakelijke relatie, denk ik?
BeantwoordenVerwijderenHet heeft met het werk van manlief te maken. En ik denk ook dat het een standaard brief is.
VerwijderenIk lees nu de inhoud pas goed. Inderdaad, waarschijnlijk is dat automatisch gegaan, en het KAN gebeuren, maar ik zou in zo'n geval toch altijd even driedubbelchecken, zeker als je zegt dat jullie gezin bekend is - en mensen dus weten (?) dat je al zo'n verlies meedraagt!
VerwijderenWat een vervelende fout. Daar ben je, terecht, van slag van.
BeantwoordenVerwijderenMisschien dat het onder andere omstandigheden iets minder hard aangekomen zou zijn, maar het is nu toch al een zware periode.
VerwijderenJee, wat stom en zo ontzettend slecht dat dit gebeuren kan. Ik zou er zelf voor in de pen klimmen en een pissig briefje of mailtje sturen. Zoiets moet niet kunnen gebeuren!
BeantwoordenVerwijderenDat gaat zeker gebeuren, maar dat mag manlief doen. Hij kent degene waar deze brief vandan gekomen is.
VerwijderenOh, wat erg, dat moet toch voelen alsof je een klap in je gezicht krijgt. Wat ontzettend onzorgvuldig. Het zal niet expres gebeurt zijn, maar ik vind het een blunder van de eerste orde!
BeantwoordenVerwijderenBij jullie verdriet om schoonmoeder ook dit nog
Betsy
Nee, zoiets wordt niet expres gedaan, maar een beetje research had geen kwaad gekund. En dan nog begrijp ik niet waarom Justus nog altijd bij hun in het archief staat.
VerwijderenWat een blunder. Sterkte Geertje
BeantwoordenVerwijderenDank je wel.
VerwijderenOh, wat erg! Zoiets zou nooit moeten gebeuren.
BeantwoordenVerwijderen❤️
Thea
Het is enorm slordig.
VerwijderenHeel kwalijk dat zoiets gebeurt! Duidelijk een standaard brief en automatisch aangemaakt, dat zie je ook wel aan de tekst. Maar juist bij brieven met het onderwerp Condoleance hoort er heel nauwkeurig gecontroleerd te worden of de inhoud van de brief wel correct is.
BeantwoordenVerwijderenNatuurlijk grijpt dit je aan. Misschien is het een idee om over enige tijd toch de afzender even een berichtje sturen hierover? Zo kun je mogelijk voorkomen dat anderen dit ook overkomt. Maar niet nu, nu eerst aan jezelf denken!
Manlief zal dit met de afzender oppakken en hopelijk is het een wake-up call voor dit bedrijf.
VerwijderenIn 2018 gruwelijke ruzie gehad tijdens de implementatie van een nieuw HR pakket. Iemand had bedacht alle * achter kindernamen weg te halen. Niemand had eraan gedacht om de datum van overlijden mee te nemen (het eerste was een snelle visuele 'waarschuwing' voor het tweede moest je iets verder zoeken vandaar de visuele waarschuwing).
BeantwoordenVerwijderenGelukkig kunnen corrigeren voordat het systeem live ging, en voor iedereen inzichtelijk.
Zo enorm slordig.
Sterkte.
Gelukkig dat het dan wel op tijd aangepakt werd. Soms denken mensen gewoon niet verder en bedenken iets terwijl er niet over eventuele consequenties nagedacht wordt.
VerwijderenDaar zou ik toch op reageren. Het kan maar helpen om een volgende blunder te voorkomen. Heel logisch dat je daar echt niet goed van bent. Zeer slordig en eigenlijk ook respectloos, ook al was het niet doelbewust.
BeantwoordenVerwijderenOnvergeeflijk zo'n fout.
BeantwoordenVerwijderen